Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Definities

  • a. "De Wijnjongens": verwijst naar De Wijnjongens, een onderneming die wijnproducten en gerelateerde diensten aanbiedt.
  • b. "Klant": verwijst naar de persoon of entiteit die wijnproducten of diensten van De Wijnjongens aanschaft.
  • c. "Producten": verwijst naar de wijn en aanverwante producten aangeboden door De Wijnjongens.
  • d. "Diensten": verwijst naar eventuele diensten, zoals levering en klantenservice, aangeboden door De Wijnjongens.

2. Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, bestellingen en transacties tussen De Wijnjongens en de klant.

3. Bestellingen en Betaling

  • a. Klanten kunnen bestellingen plaatsen via de website van De Wijnjongens of andere communicatiemiddelen zoals telefoon of e-mail.
  • b. De prijzen van producten en diensten worden vermeld op de website van De Wijnjongens en kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen.
  • c. Betaling dient te geschieden op de door De Wijnjongens aangegeven wijze en binnen de aangegeven termijnen.
  • d. Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling.

4. Levering

  • a. De Wijnjongens streeft naar tijdige levering van bestelde producten. De geschatte leveringstermijn van een pakket is 1-2 werkdagen.
  • b. Verzendkosten zijn afhankelijk van de leveringsbestemming en worden aan de klant gecommuniceerd.
  • c. De klant is verantwoordelijk voor de juiste ontvangst van de levering.

5. Retourbeleid

  • a. In geval van defecte of beschadigde producten, dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen met De Wijnjongens.
  • b. Retourzendingen moeten voldoen aan de retourinstructies van De Wijnjongens voor restitutie of omruiling.

6. Garantie

  • a. De Wijnjongens garandeert dat de producten voldoen aan de wettelijke eisen en kwaliteitsnormen.
  • b. Garantieclaims moeten binnen een redelijke termijn na ontvangst worden gemeld.

7. Aansprakelijkheid

  • a. De Wijnjongens is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten.
  • b. De aansprakelijkheid van De Wijnjongens is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

8. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

  • Deze overeenkomst valt onder het Nederlandse rechtssysteem. In geval van geschillen, zullen partijen eerst trachten het geschil in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

9. Wijzigingen in de Voorwaarden

  • De Wijnjongens behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op enig moment te wijzigen. Klanten worden op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen.

10. Privacybeleid

  • Voor informatie over gegevensverwerking en -bescherming, verwijzen wij naar ons privacybeleid op onze website.