Terugbetalingsbeleid
4. Levering
- a. De Wijnjongens streeft naar tijdige levering van bestelde producten. De geschatte leveringstermijn van een pakket is 1-2 werkdagen.
- b. Verzendkosten zijn afhankelijk van de leveringsbestemming en worden aan de klant gecommuniceerd.
- c. De klant is verantwoordelijk voor de juiste ontvangst van de levering.
5. Retourbeleid
- a. In geval van defecte of beschadigde producten, dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen met De Wijnjongens.
- b. Retourzendingen moeten voldoen aan de retourinstructies van De Wijnjongens voor restitutie of omruiling.